Actueel
Mei 2011
Recent zijn Bas, Zinetta, Iris en Pascal op cursus geweest. Pascal heeft de cursus Implantologie met succes afgerond.
Zinetta heeft de cursus Praktijkmanagement gevolgd en hiervan het diploma behaald. Iris is geslaagd voor haar diploma Preventie-assistente. Bas heeft een cursus gevolgd op het gebied van Parochirurgie.
Het team bestaat momenteel dan ook uit twee tandartsen, een mondhygiëniste (kindertandverzorgende), een office-manager,
vier preventie-assistentes en op dinsdagochtend is er een klinisch protheticus aanwezig.
Nieuw op het gebied van afdrukken nemen is de Lava mondscanner. Onlangs is in de praktijk een bedrijfsfilm opgenomen voor het bedrijf 3M. Op Youtube te vinden met zoekterm; Pascal Boer Lava.
In sommige gevallen is het nemen van een afdruk niet nodig en gebeurt dit met een mondscanner, de “afdruk” verschijnt dan op een beeldscherm en wordt digitaal verstuurd naar het laboratorium. Het grote voordeel hiervan is een nauwkeurige afdruk en het zgn. “happen” hoeft niet meer.
In het belang van een goede mondgezondheid verrichten wij VIP-behandelingen. VIP houdt in Voorlichting Instructie Preventie.
Uw gebit wordt eerst gereinigd door de preventie-assistente, zij kijkt hierbij ook naar de conditie van uw tandvlees en de aanwezigheid van evt. tandsteen. De tandsteen en evt. “aanslag” zullen dan worden verwijderd en uw gebit wordt gepolijst. De tandarts voert vervolgens de periodieke controle uit.
Februari 2011
Aan het einde van afgelopen jaar hebben wij een patiëntenenquête gehouden. De resultaten willen wij u niet onthouden.
In alle categorieën was het gemiddelde cijfer een acht of hoger. Wij danken u voor het in ons gestelde vertrouwen.
Punten waar u kritiek op had, waren de telefonische bereikbaarheid, het parkeren bij de nieuwe praktijk en de wijze waarop u kunt betalen.
De telefonische bereikbaarheid hebben wij ondertussen verbeterd door de bezetting van de receptie te vergroten. Ook is er nu de mogelijkheid om via internet afspraken te maken.
Het parkeren bij de praktijk is geen enkel probleem als u rechtdoor om de kies heen rijdt.
Een enkeling gaf aan problemen te hebben met de automatische incasso. Wij willen u eraan herinneren dat directe contante betaling bij de receptie ook mogelijk is.Erg blij waren wij met de hoge cijfers die u onze nieuwe praktijk gaf. U gaf aan onze praktijk aan te bevelen bij andere mensen. Wij zijn u hiervoor zeer erkentelijk. Op het moment is er wel een wachtlijst.
Uiteraard zijn er altijd verbeterpunten. Wij streven er naar om elke dag onze kwaliteit te verbeteren. Uw op- en aanmerkingen helpen ons daarbij.
Nogmaals hartelijk dank voor de moeite die u gedaan hebt om onze enquête in te vullen.
Augustus 2010
Recent hebben wij het ISO 9001 certificaat behaald. Dit houdt in dat wij getoetst zijn door een externe organisatie op onze kwaliteitsprocessen en klanttevredenheid. Hierdoor kunt u er als patiënt zeker van zijn dat wij onze processen in de praktijk zo efficiënt mogelijk uitvoeren op een kwalitatief hoogstaand niveau. Jaarlijks zullen wij hierop getoetst worden en wordt er gekeken of het certificaat voor dat jaar verlengd wordt. Ons team bestaat tegenwoordig uit twee tandartsen, een mondhygiëniste, een klinisch prothese technicus, drie preventie-assistentes en drie assistentes.Onze mondhygiëniste Carina heeft naast haar reguliere mondhygiëne opleiding een speciale opleiding gevolgd voor de behandeling van kinderen. Periodieke controles, het maken van sealings en het eventueel vullen van gaatjes bij kinderen gebeurt dan ook door Carina. Verder mag zij ook controles bij volwassenen doen. Een maal per jaar wordt de controle gedaan door de tandarts, de andere maal door de mondhygiëniste.Johan, onze klinisch prothese technicus, is gespecialiseerd in het maken van uitneembare voorzieningen zoals kunstgebitten (eventueel op implantaten), frame prothesen en partiële plaatprothesen. Johan is aanwezig op de dinsdagochtend.In het belang van een goede mondgezondheid zijn wij gestart met VIP-behandelingen (verzorging-Instructie-Preventie). Deze houden in dat bij de controle de tanden eerst gereinigd worden door een preventie-assistente. Zij kijkt specifiek naar de toestand van het tandvlees en de aanwezigheid van tandsteen, de tandsteen wordt verwijderd en het gebit wordt gepolijst. Vervolgens kijkt de tandarts naar de gezondheid van de tanden en kiezen. 1 februari 2010 - Mondzorgcentrum Giethoorn geopend
Sinds 1 februari 2010 vindt u Mondzorgcentrum Giethoorn aan de Beulakerweg 119a.
Door het winterweer hebben wij helaas nog niet onze naam op het pand kunnen plaatsen. Ook zullen zo spoedig mogelijk nieuwe parkeerplaatsen realiseren. Onze excuses voor eventueel ongemak.
25 januari 2010 - Brief aan patiënten met informatie over team, naamsverandering en verhuizing
Geachte patiënten,
Dit voorjaar vinden er bij ons in de praktijk diverse veranderingen plaats. Met deze brief brengen wij u hiervan op de hoogte. Ons team wordt uitgebreid met een mondhygiëniste/kindertandverzorgende en een klinisch prothese technicus (deze maakt gebitten). Daarom hebben wij besloten tot een naamsverandering.
Tandartspraktijk Pascal R. Boer zal voortaan Mondzorgcentrum Giethoorn heten. Een naam die aangeeft, dat u voor alle behandelingen in uw mond bij ons terecht kunt.
Onze praktijk verhuist per 1 februari 2010 van Kerkweg 2 naar Beulakerweg 119a, het voormalige Groene Kruis gebouw. In de nieuwe praktijk hebben wij voldoende ruimte om u nog beter van dienst te kunnen zijn met onze speciale apparatuur.
Vanwege de verhuizing is de praktijk gesloten van vrijdag 22 januari tot maandag 1 februari. Voor spoedgevallen kunt u contact opnemen met het spoednummer 0900-1123112.
Vanaf maandag 1 februari ontvangen wij u graag voor uw behandeling op afspraak in onze nieuwe praktijk:
Mondzorgcentrum Giethoorn
Beulakerweg 119a
8355AE Giethoorn
Telefoonnummer: 0521-362115 (ongewijzigd)
Faxnummer: 0521-361028 (ongewijzigd)
Email: info@mzcg.nl
Openingstijden blijven ongewijzigd, namelijk:
Maandag: 8:00-17:00
Dinsdag: 8:00-21:00
Woensdag: 8:00-17:00
Donderdag: 8:00-17:00
Vrijdag: 8:00-12:00
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
Met vriendelijke groeten,
Namens alle medewerkers
Pascal R. Boer
|
